القادة الفعالون لا يقبلون مشاعر الخسارة



القادة الفعالون لا يقبلون مشاعر الخسارة، لأنهم يعرفون مقدار تأثيرها السلبى على القدرات. دون قلب لن يكون هناك شغف ولا حماس ولا مشاعر طاقة ولا كاريزما، لذا القائد ذو القلب الحساس والذكاء العاطفى ينمِّى النصر فى نفوس تابعيه، أما القائد قاسى القلب والشكاك والمتوتر، فلا يقود إلا إلى الخسارة.


جون جيه ميرفى